Política de Privacidad y Protección de Datos

En Contorno, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Alejandro Jiménez Hernández

• NIF/CIF: 53478256J

• Email de contacto para privacidad: info.contornostudio@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos y para qué? Solo pedimos los datos estrictamente necesarios para que la tienda funcione:

• Para procesar tu pedido: Nombre, dirección de envío, email y teléfono. Base legal: Ejecución de un contrato.

• Para atención al cliente: Los datos que nos facilites por email, WhatsApp o formulario para resolver tus dudas. Base legal: Interés legítimo.

• Pagos: Nosotros NO almacenamos los datos de tu tarjeta. La transacción se realiza en la pasarela de pago segura (Stripe/PayPal/Hostinger Payments), que cumple su propia normativa de seguridad PCI-DSS.

3. ¿Con quién compartimos tus datos? No vendemos tus datos a nadie. Solo los cedemos a los proveedores necesarios para que te llegue el paquete:

• Empresas de transporte: (Ej: Correos, GLS...) para que puedan entregarte el pedido.

• Hosting y soporte técnico: Para mantener la web funcionando.

4. ¿Cuánto tiempo los guardamos? Los datos de facturación se conservan durante el tiempo exigido por la ley fiscal (generalmente 4-5 años) para posibles inspecciones de Hacienda. Después, se eliminan.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO) Tienes derecho a:

• Saber qué datos tenemos tuyos (Acceso).

• Corregirlos si están mal (Rectificación).

• Pedir que los borremos si ya no son necesarios (Supresión/Olvido).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a info.contornostudio@gmail.com con el asunto "Protección de Datos".